מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות של מכללת מנטור

מבוא

מכללת מנטור (להלן: "המכללה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיותך ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות כל תיקוניו ותקנותיו, ובפרט לאור תיקון מס' 13 לחוק. מטרת מדיניות זו היא לפרט את האופן שבו אנו אוספים, מעבדים, מאחסנים ומשתמשים במידע האישי שנאסף. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר האינטרנט של המכללה.

1 | המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי על אנשים שונים המקיימים עמנו קשר, ובכלל זה:

פרטי מתעניינים ומועמדים: מידע שנאסף באמצעות טופסי הרשמה באתר, דפי נחיתה ייעודיים, או במסגרת פניות טלפוניות או פרונטליות. מידע זה כולל בדרך כלל שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, תחומי עניין וכל מידע אחר שהוזן על ידך ביוזמתך.
פרטי תלמידים לשעבר ולקוחות פרטיים: מידע שנאסף במהלך הרישום לקורסים ולמסלולי לימוד, או במסגרת רכישת שעות הדרכה פרטיות. מידע זה כולל פרטים מזהים ופרטי התקשרות, היסטוריית לימודים וכדומה.
פרטי משתתפים בכנסים ואירועים: מידע שנאסף במהלך הרשמה לכנסים, סדנאות ואירועים שאנו מארגנים מעת לעת, הכולל פרטים מזהים ופרטי התקשרות.

בנוסף, בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו, אנו אוספים מידע שאינו מזהה אותך באופן אישי, כגון כתובות IP, סוג הדפדפן, דפים שנצפו, ונתוני שימוש אחרים ("קובצי עוגיות"). מידע זה נועד לניתוח סטטיסטי ולשיפור חוויית הגלישה והשימוש באתר.

2 | מטרות איסוף המידע ושימוש בו

איסוף המידע נועד למטרות הבאות:

שיווק ופרסום: שליחת חומרים פרסומיים ועדכונים (בדוא"ל, SMS וכדומה) אודות קורסים, מסלולי לימוד, כנסים ואירועים חדשים, על בסיס הסכמה מפורשת שניתנה על ידך.
ניהול רישום ומתן שירות: ניהול תהליכי ההרשמה לקורסים, טיפול בפניות, ניהול חשבונות וגבייה, ומתן שירותי תמיכה.
ניהול מנהלי ותפעולי: שמירת קשר עם תלמידים, בוגרים ולקוחות, לצורך עדכונים שוטפים, אירועי בוגרים ודיוור תפעולי.
שיפור ופיתוח: ניתוח המידע לצורך הבנת צרכי השוק, שיפור תוכניות הלימוד והשירותים שלנו, והתאמתם לקהל היעד.
קיום הוראות הדין: שמירת המידע בהתאם לדרישות החוק וקיום חובותינו המשפטיות.

3 | מסירת המידע

המידע האישי שאתם מוסרים נשמר במאגר המידע של המכללה ולא יימסר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

ספקי שירותים: אנו עשויים למסור מידע אישי לצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים תפעוליים, כגון שירותי דיוור, מערכות תשלום, שירותי אחסון בענן או שירותי ניהול קשרי לקוחות (CRM). במקרים אלו, המידע יימסר אך ורק לצורך ביצוע השירותים עבורנו, וספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות ופרטיות המידע.
כאשר נדרש על פי חוק: אנו עשויים למסור מידע לרשויות מוסמכות על פי חוק או צו בית משפט.
לשם אכיפת מדיניות זו: מסירת מידע לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.

4 | זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות

הזכות לעיון במידע: הינך זכאי/ת לעיין במידע אישי המוחזק עליך במאגר המכללה.
הזכות לתיקון המידע: אם מצאת כי המידע עליך אינו מדויק, שלם או עדכני, הנך זכאי/ת לבקש את תיקונו או מחיקתו.

5 | דרכי מימוש זכויות

לצורך מימוש זכות העיון או התיקון, אנא פנה/י אלינו בכתובת דוא“ל: office@mentor.co.il
או בטלפון 03-5291888 ואנו מבטיחים לטפל בפנייתך בהתאם להוראות החוק.

6 | השלכות סירוב למסירת מידע

מסירת המידע האישי בטופסי הרשמה באתר או בדפי נחיתה אינה חובה חוקית. עם זאת, אי–מסירת פרטים מסוימים (כגון שם מלא, טלפון או דוא"ל) עלולה למנוע מאיתנו לספק לך את השירותים המבוקשים, לטפל בפנייתך או לשלוח לך מידע רלוונטי.

7 | פרטי התקשרות