Menu
exm menu

 

ספרות מקצועית

9 ספרים לקנייה

סעיפי חובה לחוזה עבודה

עינת שמשוני | 06.03.18
סעיפי חובה לחוזה עבודה

חוזה אולי נשמע כמו משהו מסורבל ומסובך שמכניס ניחוחות משפטיים וקרים לתחום העשייה היצירתי והמשוחרר שלנו, אבל חוזה עבודה הוא דבר הכרחי. אפשר לומר שחוזה הוא כמו חליפת הצלה בזמן רפטינג סוער בקולורדו. החליפה אמנם לא תמנע מפגש עם גלים אבל היא תעזור לכם לצאת מהם בשלום.

כולנו מכירים את סיפורי הבלהות על לקוח בריון שמסרב לשלם לאחר שקיבל את העבודה, על לקוח נצלן שמבקש עוד ועוד תוספות שלא סוכמו מראש ומאיים בתביעה ובשיימינג אם לא נענה לדרישותיו, על לקוח עם בעיה קשה בתחום קבלת ההחלטות שלא מסוגל להיסגר, על אף הצעת עיצוב או על המבולגן שחוזר שוב ושוב, עם עוד ועוד תיקונים והגהות. הלקוחות האלו, עד כמה שננסה להימנע ממפגש איתם, מהווים אחוז מסויים מהאוכלוסיה ולכן ישנה הסתברות הגיונית שבשלב מסוים נאלץ להתמודד איתם.
אחת הדרכים להכין את עצמנו למפגש עם הבלתי נמנע, היא לעבוד עם חוזה ברור ומסודר. אין פירוש הדבר שחוזה ימנע כל מצב של אי נעימות מול הלקוחות שלכם, אבל חוזה נכון- בהחלט מפרק חלק גדול מהמוקשים כבר בתחילת הדרך, על ידי כך שהוא מבהיר לשני הצדדים את התנאים, ההתחייבויות ושיטת העבודה ולא משאיר נושאים פתוחים לפרשנות שונה. 
חוזה מסודר הוא גם סימן לרצינות ומקצועיות ויחס מכבד לעבודה שאתם עושים. מבחינת הלקוח, בחתימה על חוזה ישנה הבעת רצינות לגבי ההתקשרות ביניכם.
לפניכם ריכוז של מספר סעיפים שמומלץ מאוד להכניס לחוזה עבודה. דעו כי מאחורי רבים מהסעיפים עומד סיפור עצוב וכואב שהשאיר את חותמו לעד...

Why
למה לא עבדתי עם חוזה, למה?!


"העבודה תמסר ללקוח בפורמט jpeg לאינטרנט ובפורמט pdf סגור לדפוס"
זה המקום לפרק את מיתוס מסירת הקבצים הפתוחים. קובצי עבודה וקובצי מקור הם נכסים רוחניים. על פי חוק הם שייכים לכם וללקוח אין שום זכות לדרוש לקבל אותם, כל עוד לא סוכם בכתב שמסירתם כלולה במחיר. גם אם לא חתמתם חוזה בכלל, הם שלכם בהוראת החוק. אז למה צריך לכתוב את זה? כי מטרתו של החוזה אינה רק לעגן את זכויות היוצרים שלכם אלא גם למנוע אי הבנות ולכן חשוב שהלקוח ידע מראש מה הוא מקבל ולא פחות מכך, מה הוא לא מקבל. במידה והחלטתם כן להיענות לבקשת הלקוח למסור לו את קבצי המקור, מומלץ מאוד לתמחר זאת בהתאם ולציין זאת בחוזה.

Agreement


"טקסטים ימסרו ע”י הלקוח בפורמט Word לאחר הגהה"

ציינתי סיפורים עצובים וכואבים? קבלו את זה – לקוח שהזמין עיצוב חוברת של ארבעים עמודים שלח לי את הטקסט בפקס בכתב ידו. בפקס בכתב ידו, למען השם! עכשיו לכו תריבו איתו שזה לא מתפקידכם לשבת ולהקליד את הכל.
גם נושא ההגהה הוא בעל חשיבות מכרעת, במיוחד כשמדובר בעבודות הכוללות הרבה מלל. קובץ מלל שלאעבר הגהה מקצועית לפני שנשלח אליכם עלול לגרור שעות עבודת הגהה מיותרת לאחר עבודת העימוד וחבל.

proofreading


"הגהות באחריות הלקוח"

לא, הסעיף הקודם אין בו די כדי להבהיר ללקוח שאם התגלתה שגיאת כתיב, או מילה חסרה לאחר ההדפסה, זה ממש לא באחריותכם וכבר נצפו לקוחות שדרשו מהמעצב להדפיס את כל העבודה מחדש על חשבונו בגלל אות מיותרת שהודפסה בטעות.


"תמונות ואלמנטים גרפיים יועברו ע”י הלקוח במידת הצורך בפורמט jpeg / tiff / indd/ ai"

כי לא חסרים סיפורים מסמרי שיער על מעצבים שקיבלו קובצי Word בהם מוטמעות תמונות שיש לחלץ, תרשימים מתוכנת אוטוקד, אלמנטים גרפים עם ניחוח של דינוזאורים מקורל דרו ושלל לוגואים קטנטנים בפורמט gif. היה לי אפילו לקוח שהתחייב להעביר לי קבצים פתוחים של הפרוייקט, רק שכח לציין שהם בתוכנת פריהנד בגירסה 5.

"הלקוח יישא באחריות בלעדית על רישיונות שימוש וזכויות יוצרים עבור סמלים, טקסטים, תמונות ואלמנטים גראפיים שנמסרו על ידו למעצב"

תמיד מומלץ לוודא מול הלקוח שהוא אכן מחזיק ברישיונות שימוש על כל מה שהוא מעביר אליכם וכמובן שיש לסרב בנימוס אך בתקיפות לעשות שימוש בחומרים שהשימוש בהם מנוגד לחוק. עם זאת, היכולת שלנו לעקוב אחר המקורות של הלקוחות שלנו היא מוגבלת והסעיף הזה בא לכסות אתכם מבחינה משפטית, במקרים בהם נעשה שימוש לא חוקי בניגוד לידיעתכם.

Work like hell


"תנאי תשלום ---"

בסעיף הזה כל אחד יכניס את מה שמתאים לו אבל חשוב שהוא יכלול:
‏א.סכום. במידה ואתם עוסק מורשה יש לציין אם סכום זה כולל, או לא כולל מע"מ.
‏ב.מועד התשלום. אם סיכמתם על מספר תשלומי ביניים, יש לציין זאת ואף להדגיש שכל תשלום ביניים הוא תנאי להמשך לשלב העבודה הבא. כנ"ל לגבי מקדמה.
‏ג.אופן התשלום (מזומן / צ'ק / אשראי / העברה בנקאית וכו')

"על החתום להיות מורשה חתימה מטעם המזמין. במידה והחתום הציג עצמו כמורשה חתימה שלא כדין, הוא יישא באופן אישי באחריות לתשלום"

במידה ואתם עובדים מול בעלי עסקים קטנים באופן ישיר, סעיף זה זניח, אך בעבודה מול חברות בע״מ, עמותות, קרנות, אגודות, רשויות מקומיות, מוסדות חינוך ושאר גופים ציבוריים, מדובר בסעיף משמעותי. תארו לעצמכם שקיבלתם פנייה ממנהלת השיווק של חברה מסוימת. היא אישרה לכם את הצעת המחיר וחתמה עליה, העבודה כולה התנהלה מולה ואז כשמגיע רגע התשלום, אתם מקבלים טלפון ממחלקת הרכש שאומרת שאין להם מושג מי אתם, שהם מעולם לא אישרו את הסעיף התקציבי הזה, שחתימתה של מנהלת השיווק שוות ערך לחתימתה של עובדת הניקיון ושאין להם שום כוונה לשלם. משפטית – הם צודקים. אם האדם שחתם על החוזה אינו מורשה חתימה, ללא קשר לתפקידו וסמכותו בארגון, החברה יכולה להתחמק מתשלום. 

"הקניין הרוחני וזכויות השימוש בעיצוב שייכים למעצב/ת עד לגמר התשלום. בתום התשלום יקבל הלקוח את זכויות השימוש בתוצר הסופי בלבד, לא כולל סקיצות שלא מומשו"

בהתאם לסעיף העוסק במסירת הקבצים, גם אם לא תכללו סעיף זה, הזכויות הן שלכם אבל עדיף שהדברים יהיו כתובים וברורים.

"במקרה והלקוח בחר להפסיק את ההתקשרות לאחר שכבר הוגשה סקיצה ע”י המעצב/ת, יחויב הלקוח בתשלום %X מסך הפרוייקט כדמי סקיצות. דמי הסקיצות אינם מקנים ללקוח זכות שימוש בעבודה. לא יינתן החזר בגין תשלומי ביניים שכבר שולמו"

ממליצה בחום שגובה דמי הסקיצות שהחלטתם עליו יהיה זהה לגובה המקדמה שאתם גובים. מעבר לכך שמקדמה היא סוג של דמי רצינות ויוצר מחוייבות בצד הלקוח, זה ינטרל את הצורך שלכם לרדוף אחרי תשלום דמי סקיצות במקרה של ביטול, היות והתשלום כבר ברשותכם.

I Agree

"בקשות לשינויים / תיקונים / תוספות לאחר אישור הגרפיקה ומסירת הקבצים הסופיים, יחויבו לפי תעריף שעתי בסיסי של X ש"ח + מע"מ לשעה"

ישנם לקוחות שחושבים שההתקשרות מולכם היא סוג של חתונה קתולית ושהמחוייבות שלכם לספק להם שירות במסגרת התשלום על העבודה תימשך עד שהמוות יפריד ביניכם. הסעיף הזה בא להבהיר שלא כך הדברים.
 
Wedding
לא, התקשרות עם לקוח היא לא חתונה קתולית.

"למעצב/ת שמורה הזכות להציג את העיצוב המלא או החלקי ו/או את הסקיצות על פי בחירתו/ה בתיק העבודות שלו/ה במדיות שונות"

"הצעה זו תקפה למשך X ימים"

אין מפחיד יותר מלקוח שביקש הצעה, נעלם ואז חזר מהמתים אחרי שנתיים.


ועוד כמה טיפים חשובים ונקודות שכדאי לתת עליהן את הדעת:

  1. חתימה על חוזה היא תנאי לתחילת העבודה. לא מתחילים לעבוד בלי זה, פשוט לא.
  2. גם אישור במייל לחוזה תקף מבחינה משפטית אבל רק במקרים של תביעות קטנות.
  3. לא חייבים להשתמש במילה "חוזה" אם היא נראית לכם מבהילה או כבדה מדי. אני קוראת לזה "הזמנת עבודה". כל עוד הדברים מופיעים בכתב ויש עליהם תאריך וחתימה, מעמדם המשפטי זהה.

Fine

עינת א. שמשוני | סטודיו געש
 

כתבות נוספות שיכולות לעניין אותך:

-

שלח לחבר

מלאו את הפרטים הבאים:

HotSep MentorBanner 1230 300

גללתם פיקסלים! רוצים שוב?

המכללה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן סמוך ליציאה מתחנת רכבת ת"א מרכז (סבידור).
  • כתובת: ז'בוטינסקי 1, רמת-גן
  • טלפון: 03-5291888 פקס: 03-5290526
  • כתובת לדואר: ת.ד 3625 רמת גן 5213605
  • דוא"ל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • שעות הפעילות המזכירות:
  • ימים א'-ה' 18:00 - 09:00
  • יום ו' 12:00 - 09:00
  •  
    • This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
להשארת פרטים
-

חייגו 03-5291888 או השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.

התקשר
להשארת פרטים